Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO — DRAW4

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Draw4. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Draw4 S.r.l. Draw4 gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Draw4 è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti termini e condizioni, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le garanzie e le limitazioni di responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy [LINK]. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

I presenti Termini non pregiudicano in alcun modo i diritti che la legge riconosce a te in qualità di consumatore, tra cui la garanzia legale di conformità e il diritto di recesso. In caso di contrasto tra i presenti Termini e norme inderogabili a tutela del consumatore, prevalgono queste ultime.

SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornirle.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l'account a terzi.

SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni del dispositivo stesso.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso. Quanto sopra non pregiudica la garanzia legale di conformità dei prodotti acquistati.

SEZIONE 3 — ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Draw4 si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine per giustificato motivo. L'ordine non è accettato finché Draw4 non ne conferma l'accettazione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l'ordine venga accettato. Verifica attentamente l'ordine prima di inviarlo. Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all'indirizzo email, all'indirizzo di fatturazione o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso, cambio e recesso in conformità alla nostra Informativa su resi e rimborsi [LINK], che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

SEZIONE 4 — PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'invio dell'ordine e indicato nell'email di conferma. I prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione, ma non includono le spese di spedizione, di gestione o eventuali dazi, che sono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nel negozio fisico o in altri canali gestiti da terze parti. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni disciplinate da termini separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate. Dichiari e garantisci che le informazioni di pagamento fornite sono veritiere e complete, che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato e che gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e di gestione e tutte le imposte applicabili.

SEZIONE 5 — SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna sono indicativi. Ci adopereremo per rispettarli, ma non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Trattandosi di vendita a consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri in possesso fisico dei prodotti.

SEZIONE 6 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi tutti i marchi, i brand, i testi, gli elementi grafici, le immagini, i video e l'audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di Draw4, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di marchi, diritto d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre o eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Draw4 sono marchi di Draw4 o delle sue affiliate o licenzianti. Non puoi utilizzarli senza il previo consenso scritto di Draw4. I marchi, i nomi di prodotti e i loghi di terze parti presenti sui Servizi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 — STRUMENTI FACOLTATIVI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo controllo. Forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili". Qualsiasi utilizzo da parte tua di tali strumenti avviene a tuo rischio e dovresti conoscere e approvare i termini in base ai quali sono forniti dai rispettivi fornitori.

In futuro potremmo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi. Anche queste saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 — LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti o dell'accuratezza dei materiali di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di accedere a tali siti, lo fai a tuo rischio. Esamina le politiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY

Draw4 è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Draw4. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per gli aspetti delle vendite tra te e Draw4. Con la presente sollevi Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo derivante dai tuoi acquisti con Draw4. Quanto sopra non pregiudica i diritti inderogabili che la legge ti riconosce nei confronti di Draw4 in qualità di venditore.

SEZIONE 10 — INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK], redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify secondo la relativa informativa. Le informazioni che invii ai Servizi possono essere trasmesse a Shopify e a terze parti, anche in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli.

SEZIONE 11 — FEEDBACK

Se ci invii idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale.

Dichiari e garantisci che: (i) disponi di tutti i diritti necessari sul Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio; (iii) il Feedback è conforme ai presenti Termini. Non siamo obbligati a mantenere il Feedback riservato, a corrispondere alcun compenso, né a rispondervi.

Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo illeciti, offensivi, diffamatori, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino diritti di terzi o i presenti Termini. Ti impegni affinché il tuo Feedback non violi diritti di terze parti, non contenga contenuti illeciti o osceni, né virus o malware. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso o fingere di essere qualcun altro. Sei l'unico responsabile del Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 — ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta le informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento, anche dopo l'invio dell'ordine, qualora il prezzo o una caratteristica essenziale del prodotto risultino manifestamente errati. In caso di annullamento di un ordine già pagato, ti rimborseremo integralmente la somma versata.

SEZIONE 13 — USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare leggi o regolamenti; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, diffamare, intimidire o danneggiare qualsiasi persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per utilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per inviare materiale pubblicitario non richiesto, spam o catene; (h) per impersonare qualsiasi altra persona o entità; (i) per porre in essere qualsiasi condotta che limiti l'uso dei Servizi da parte di altri o che possa danneggiare Draw4, Shopify o gli utenti.

Inoltre, accetti di non: (a) caricare virus o codice dannoso; (b) riprodurre, duplicare, vendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare i dati personali di altri; (d) inviare spam o effettuare phishing; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o mezzi automatizzati per accedere ai Servizi; (f) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere l'account qualora sia stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 — AGENTI

La presente sezione si applica se utilizzi, consenti o abiliti un Agente per accedere ai Servizi o interagire con essi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona, senza supervisione diretta.

Nessun Agente può accedere ai Servizi se non a condizione che si identifichi e operi in conformità ai requisiti indicati di seguito. Possiamo stabilire limiti, anche tecnici, alle modalità con cui un Agente può accedere ai Servizi.

Gli Agenti devono: (i) identificare in ogni richiesta HTTP/HTTPS che la richiesta proviene da un Agente, indicando "Agent/[nome agente]" nella stringa user-agent; (ii) non celare né offuscare il fatto che l'accesso provenga da un Agente, ad esempio imitando il comportamento umano o eludendo i CAPTCHA; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi verifica volta a distinguere un essere umano da un computer; (iv) non aggirare le misure destinate a controllare l'accesso degli Agenti.

SEZIONE 15 — RISOLUZIONE

Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, per giustificato motivo, dandotene comunicazione, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione. Anche in caso di risoluzione, restano valide le sezioni: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Intero accordo, Cessione, Legge applicabile e Informativa sulla privacy, oltre a ogni disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 — GARANZIE

I prodotti venduti tramite i Servizi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), che ti riconosce, in qualità di consumatore, il diritto al ripristino della conformità del prodotto senza spese, entro i termini e alle condizioni di legge, per un periodo di 24 mesi dalla consegna. Nulla nei presenti Termini limita o esclude tale garanzia.

Le informazioni presentate tramite i Servizi sono rese disponibili a scopo informativo generale. Fatta salva la garanzia legale di cui sopra e ogni altro diritto inderogabile del consumatore, non garantiamo che l'utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

SEZIONE 17 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, Draw4 non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite i Servizi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, tra cui la responsabilità per morte o lesioni personali cagionate da nostra negligenza, per dolo o colpa grave, per la garanzia legale di conformità e per la responsabilità da prodotto difettoso ai sensi della normativa applicabile.

SEZIONE 18 — INDENNIZZO

Accetti di tenere indenni Draw4, Shopify e le nostre affiliate, dirigenti, dipendenti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno o reclamo di terze parti, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da (1) la tua violazione dei presenti Termini, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) un uso improprio dei Servizi a te imputabile. Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile e collaborerai alla relativa difesa.

SEZIONE 19 — SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini, senza che ciò pregiudichi la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 — RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto. I presenti Termini e le informative qui richiamate costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'utilizzo dei Servizi, sostituendo qualsiasi accordo o proposta precedente.

SEZIONE 21 — CESSIONE

Non puoi trasferire o cedere il presente accordo senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire o cedere i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi, purché ciò non riduca le garanzie a te riconosciute in qualità di consumatore.

SEZIONE 22 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o agli acquisti effettuati, se agisci in qualità di consumatore, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, se ubicati in Italia, in conformità alla normativa a tutela del consumatore.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi inoltre rivolgerti agli organismi di mediazione competenti per una risoluzione stragiudiziale delle controversie.

SEZIONE 23 — INTESTAZIONI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non ne limitano né influenzano l'interpretazione.

SEZIONE 24 — MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione vigente dei presenti Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando le modifiche sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto dalla data indicata nella comunicazione. L'uso continuato dei Servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse, fatti salvi i tuoi diritti in qualità di consumatore.

SEZIONE 25 — INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai presenti Termini devono essere inviate a info@draw4.gg.

Draw4 S.r.l.
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